玄武區強化電商監管
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一是強化政企溝通。優化“玄武區網絡交易投訴政企溝通平臺”，整合12315、12345多渠道投訴信息，通過直接接入蘇寧易購、途牛旅游、先聲再康等交易量大、消費投訴多發的大型網絡交易服務平臺及企業，督促平臺提早介入、妥善解決消費糾紛，指導企業通過賠付先行、和解先行等方式，縮短投訴處理周期，提高消費維權滿意度；二是強化檢查監督。定期整合分析電商平臺報送的涉嫌違法違規的網絡交易行為，對違法程度較輕的電商經營主體開展行政約談，將嚴重違法且逾期不整改的電商主體列為重點監管對象，限制參加表彰獎勵活動。今年已線上檢查購物網站、網店843家，實地核查網站、網店經營主體110個，責令關停問題網站、網店457家，刪除違法商品信息348條。三是強化社會共治。發揮區電子商務協會作用，協調組織蘇寧易購、途牛旅游等15家電子商務平臺及企業簽訂“雙十一”網絡集中促銷活動規范經營承諾書，打造“交易主體有展示、商品信息有審查、宣傳承諾有履行、售后服務有保障、違法行為有處置”的“五有”（無憂）平臺，共同營造誠信規范的網絡交易市場環境。
